Phenquestions
Windowsin etätuki on hyvä tapa antaa Windows-tietokoneesi hallinta etäluottamattomalle henkilölle. Luvallasi ystäväsi tai teknikko voi jopa käyttää omaa hiirtä ja näppäimistöä tietokoneesi ohjaamiseen ja näyttää, kuinka ongelma korjataan - tai korjata itse. Tässä viestissä näemme, kuinka ottaa käyttöön, määrittää ja käyttää Windowsin etätukea Windows 10/8: ssa.
Aiheeseen liittyvä luku: Ota käyttöön ja käytä etätyöpöytäyhteyttä Windows 10: ssä.
Määritä ja käytä Windowsin etätukea
Paina Win + X ja valitse valikosta Ohjauspaneeli. Hae ”Järjestelmä."Ikkuna näyttää kaikki tietokoneen perustiedot, kuten mallinumeron, suorittimen kokoonpanon, asennetun muistin jne.
Siirry Järjestelmäominaisuudet-välilehden Etäkortti-välilehteen nyt ja valitse Salli etäapu tälle tietokoneelle vaihtoehto ja napsauta Käytä-painiketta. Jos poistat tämän vaihtoehdon valinnan, se tulee poista etätuki käytöstä.
Voit jopa määrittää tietyt asetukset täällä. Voit esimerkiksi asettaa rajoituksia etäkäyttöön, sallia tietokoneen käytön etäyhteyden kautta, asettaa kutsujen enimmäismäärän.
Jos huomaat, että Windowsin palomuuri estää etäapua, luo sääntö sen sallimiseksi. Voit tehdä tämän avaamalla Suorita-valintaikkunan. Kirjoita ”Palomuuri.cpl ”tekstikentässä ja napsauta“ OK.'Windowsin palomuurin ohjauspaneeli käynnistetään. Siirry vasempaan ruutuun ja napsautaSalli sovellus tai ominaisuus Windowsin palomuurin kautta.”
Sinun pitäisi löytää luettelo laitteista, jotka on poistettu käytöstä / käytössä Windowsin palomuurin kautta. Napsauta Muuta asetuksia.”
Selaa alaspäin, kunnes löydätEtätuki”-Vaihtoehto. Kun löydät sen, salli etäapu napsauttamalla vaihtoehtoa.
Avaa korotettu komentokehote, kirjoita msra.exe ja paina Enter avataksesi Windowsin etätuki. Seuraa ohjattua näytön ohjattua toimintoa. Klikkaa Kutsu joku, johon luotat, auttamaan sinua tai Auta jotakuta, joka on kutsunut sinut, kuten tapaus saattaa olla.
Oletetaan, että haluat kutsua jonkun katsomaan tietokonetta ja käyttämään sitä. Klikkaa Kutsu joku, johon luotat, auttamaan sinua.
Voit luoda kutsun tiedostona tai lähettää kutsun sähköpostilla tai käyttää Easy Connectia. Mieluummin Lähetä kutsu sähköpostilla.
Kutsutiedosto lähetetään sitten ystävällesi sähköpostiohjelman avulla.
Ystäväsi on sitten syötettävä koodi etäapuruutuunsa. Kun tämä on tehty onnistuneesti, kaksi tietokonetta muodostavat yhteyden. Kun työ on valmis, muista poistaa tämä ominaisuus käytöstä.
Muista, että etätyöpöytä ei voi muodostaa yhteyttä etätietokoneeseen, ennen kuin palvelimen etäkäyttö on otettu käyttöön, etätietokone on kytketty pois päältä ja etätietokone ei ole käytettävissä verkossa. Joten varmista, että etätietokone on kytketty päälle, kytketty verkkoon ja etäkäyttö on käytössä.
Voit nyt antaa tai ottaa teknisen tuen myös etänä käyttämällä Windows 10: n Quick Assist -ohjelmaa.
Muuten, Microsoft Remote Desktop Assistant -työkalu auttaa sinua tekemään tietokoneen valmiiksi käyttämään etätyöpöytäsovelluksia toisesta laitteesta päästäksesi tietokoneeseesi.
Haluat ehkä katsoa myös näitä viestejä:
- Luettelo ilmaisista PC-etäyhteysohjelmistoista
- Etäkäyttötietokone, jossa on selain ja TeamViewer Web Connector + TeamViewer.
- NeoRouter - Nollakokoonpanon etäkäyttö- ja VPN-ratkaisu
- Etäkäyttö toiseen tietokoneeseen Chrome-etätyöpöydän avulla.
