Phenquestions
Jotkut käyttäjät ilmoittavat kohtaavansa Microsoft Store virhekoodi 0x80D02017 kun yrität ladata ja asentaa tai päivittää Windows Store -sovelluksia. Tässä viestissä tunnistamme mahdolliset syyt ja tarjoamme sopivimmat ratkaisut, joita voit yrittää auttaa ongelman korjaamisessa.
Virhe saattaa ilmetä yhdestä tai useammasta, mutta ei rajoittuen seuraaviin tunnettuihin syihin;
- Yleinen Windows-kaupan häiriö .
- Virheellinen Windows-päivitys.
- Kolmannen osapuolen tietoturva- ja VPN-ohjelmistohäiriöt.
- IPV6 on ristiriidassa dynaamisen IP: n kanssa.
- Vioittunut ohjelmistojakelukansio
Microsoft Store -virhe 0x80D02017
Jos kohtaat tämän ongelman, voit kokeilla alla olevia suositeltuja ratkaisujamme tietyssä järjestyksessä ja nähdä, auttaako se ongelman ratkaisemisessa.
- Suorita Windows Store -sovellusten vianmääritys
- Nollaa Windows Store
- Poista IPV6-tuki käytöstä
- Poista VPN-asiakas tai välityspalvelin käytöstä (jos käytettävissä)
- Poista käytöstä / poista kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmisto (jos käytettävissä).
Katsotaanpa kuvaus kustakin luetelluista ratkaisuista.
1] Suorita Windows Store -sovellusten vianmääritys
Tämä ratkaisu edellyttää, että suoritat sisäänrakennetun Windows Store -sovelluksen vianmääritysohjelman ja näet, ratkaistaanko ongelma.
2] Nollaa Windows Store
Jos ongelmaasi aiheuttaa tietyntyyppinen korruptio Windows Storen tiedostoissa, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma melko tehokkaasti suorittamalla PowerShell-komento, joka voi nollata koko Windows Store -paketin. Voit nollata Store-sovelluksen myös Asetusten kautta.
3] Poista IPV6-tuki käytöstä
Tämä ratkaisu edellyttää, että poistat IPv6-tuen käytöstä Windows 10 -tietokoneellasi ja näet sitten, ratkaistaanko ongelma.
4] Poista VPN-asiakas tai välityspalvelin käytöstä (jos käytettävissä)
VPN-asiakas tai välityspalvelin voi laukaista tämän virheen jonkinlaisen häiriön takia, joka lopettaa Windows 10 -asiakaslaitteen ja Windows Update -palvelimen välisen tiedonsiirron. Tässä tapauksessa voit yrittää poistaa VPN-ohjelmiston tai poistaa sen käytöstä Windows 10: n Ohjelmat ja ominaisuudet -sovelluksen kautta tai poistaa välityspalvelimen tietokoneeltasi ja katsoa, ratkaiseeko se ongelman.
5] Poista / poista kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmisto (tarvittaessa)
Palomuuri ja virustorjunta ovat tärkeitä järjestelmän turvallisuudelle, mutta joskus nämä ohjelmat voivat häiritä Windows 10: tä ja aiheuttaa tämän virheen.
Tässä tapauksessa ongelman korjaamiseksi sinun on poistettava kaikki kolmannen osapuolen virustentorjuntaohjelmat tietokoneeltasi erillisen poistotyökalun avulla kaikkien virustentorjuntaohjelmaasi liittyvien tiedostojen poistamiseksi. Syynä on, että on paljon tehokkaampaa ja invasiivisempaa käyttää AV-ohjelman mukautettuja asennustyökaluja valmistajalta, jos sellaisia on käytettävissä, aina kun poistetaan virustentorjuntaohjelmisto, koska on olemassa rekisteriä ja riippuvuuksia, jotka on asennettu syvälle käyttöjärjestelmään, jonka perinteinen Ohjauspaneelin asennuksen poistaja (appwiz.cpl) saattaa puuttua useimmissa tapauksissa.
Jos virustentorjunnan poistaminen korjaa tämän virheen, voit nyt asentaa saman virustorjunnan uudelleen, tai voit siirtyä vaihtoehtoiseen ohjelmistoon tai silti pitää kiinni Windows 10: n alkuperäisestä AV-ohjelmasta - Windows Defender.
Toivottavasti tämä auttaa!
