Zoomivirheiden ja -ongelmien korjaaminen Windows 10 ssä

Zoomaus on suosittu videoneuvotteluohjelmisto markkinoilla. Siinä on kaikki kellot ja pillit, kuten näytön jakaminen, kokousaikataulu jne. Se voi kuitenkin toisinaan heittää virheitä. Jotkut niistä ovat melko yksinkertaisia, kun taas jotkut ovat monimutkaisempia. Siksi tässä artikkelissa aiomme löytää korjauksia kaikkiin zoomausvirheisiin ja -ongelmiin.

Korjaa zoomausvirheet ja -ongelmat

Ennen kuin puhumme virheistä ja niiden vastaavista vianmääritysvihjeistä, meidän on varmistettava, että käytössäsi on uusin Windows-versio. Voit tarkistaa sen käynnistämällä asetukset mennessä Win + X> Asetukset ja napsauta Päivitykset ja suojaus> Tarkista päivitykset. Jos päivitys on saatavilla, asenna se tietokoneellesi ja tarkista, onko ongelma poistettu. Jos ongelma jatkuu, etsi saamasi virhekoodi ja suorita vastaava vianmääritys.

Seuraavat ovat zoomausvirheet ja -ongelmat:

1. Yhteysongelma on Zoom-palvelimen kanssa
2. "Asemassa ei ole levyä" -virhe
3. Zoomivirhe päivityksen aikana - 0, 1002 tai 1006
4. Tulopistettä ei löydy
5. Virhekoodi - 13003
6. Virhekoodi - 2008
7. XmppDll.dll puuttuu tietokoneeltasi
8. Zoom Screen Share ei toimi

Puhutaanpa niistä yksityiskohtaisesti.

1] Yhteysongelma on Zoom-palvelimessa

Jos sinulla on yhteysongelma Zoom-palvelimen kanssa, saatat nähdä nämä virhekoodit: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 ja 104118.

Tämä on yleisin virhe, jota Zoom-käyttäjä kohtaa. Sen korjaaminen on kuitenkin hyvin yksinkertaista, sinun tarvitsee vain varmistaa, että mikään ei estä Zoomia pääsemään verkkoon.

Tarkista palomuuriasetuksesi

Sinun on varmistettava, että zoomaus sallitaan palomuurin kautta.

Voit tarkistaa, että käynnistää Asetukset Win + X: llä> Asetukset ja napsauta Päivitykset ja suojaus> Windowsin suojaus> Avaa Windowsin suojaus. Sinut ohjataan Windowsin suojausikkunaan, napsauta nyt Palomuuri ja verkon suojaus> Salli sovellus palomuurin kautta> Muuta asetuksia ja tarkista, onko Zoom-videoneuvottelussa sekä yksityisiä että julkisia vaihtoehtoja.

Tällä tavalla olet antanut Zoomille etuoikeuden käydä läpi palomuurisi. Tarkista nyt, onko ongelma poistettu.

Poista palomuuri ja virustorjunta väliaikaisesti käytöstä

Jos ongelmat jatkuvat, sinun on poistettava palomuuri ja virustorjunta käytöstä väliaikaisesti. Yksi asia, jonka sinun on varmistettava, kun käytät zoomausta käytöstä poistetun palomuurin ja virustorjunnan kanssa, älä lataa mitään Internetistä.

Voit poistaa palomuurin käytöstä noudattamalla annettuja ohjeita:

1. Tuoda markkinoille Windows Defender Käynnistä-valikosta.
2. Mene Palomuuri ja verkon suojaus välilehti.
3. Napsauta aktiivista verkkoa ja poista palomuuri käytöstä vaihtopainikkeella.

Poista virustorjunta käytöstä seuraavasti:

1. Tuoda markkinoille Windows Defender Käynnistä-valikosta.
2. Mene Virus- ja uhkasuojaus välilehti.
3. Klikkaus Hallitse asetuksia "Virus- ja uhkasuojausasetuksista" ja poista se käytöstä Reaaliaikainen suojaus.

Nyt olet poistanut palomuurin ja virustorjunnan käytöstä, mikä tarkoittaa, että tietokoneesi on herkkä viruksille ja haittaohjelmille, joten varmista, että et pääse lataamaan mitään haitallista. Toivottavasti tämä korjaa Zoom Connectivity -ongelman.

2] "Asemassa ei ole levyä" -virhe

Jos saat virhekoodin 3000, "Asemassa ei ole levyä. Ole hyvä ja aseta levy asemaan ”, tämä ei tarkoita, että sinun on asetettava levy.

Tämä virhe vastaanotetaan yleisesti asennettaessa Zoom-asiakassovellusta tietokoneellesi vioittuneen tai puuttuvan tiedoston takia. Siksi ongelman korjaamiseksi meidän on asennettava Zoom uudelleen.

Voit tehdä sen käynnistämällä asetukset mennessä Win + X> Asetukset. Klikkaa Sovellukset, etsi Zoom ja poista se.

Siirry nyt Zoomin viralliselle verkkosivustolle ja lataa Zoom Client for Meetings. Toivottavasti tämä korjaa ongelman sinulle.

3] Zoomivirhe päivityksen 0, 1002 tai 1006 aikana

Zoom-virhekoodit 0, 1002 tai 1006 saattavat kokea päivitettäessä ohjelmistoa. Tämä virhe voi johtua useista syistä, joista ensimmäinen on tallennustilan puute. Siksi käynnistää Resurssienhallinta, ja tarkista Tämä tietokone. Jos siinä ei ole tilaa, poista jotain.

Jos tietokoneessasi on tarpeeksi tilaa, yritä päivittää Zoom sen viralliselta verkkosivustolta sovelluksen sijaan. Tai yritä poistaa ja asentaa Zoomin päivitetty versio uudelleen.

4] Tulopistettä ei löydy

Jos saat joko "Entry Point not found" tai "Procedure entry point not found" -virheen, se tarkoittaa, että Microsoft Visual C ++ 2008 SPI: ssä on jokin ongelma.

Korjaa ongelma lataamalla ja asentamalla Microsoft Visual C++.

Toivottavasti tämä korjaa zoomausvirheen, syöttöpistettä ei löydy.

5] Virhekoodi 13003

Saatat kohdata tämän virheen, kun asennat tai päivität Zoomia tietokoneellesi. Se voi johtua luvan puuttumisesta tai ristiriitaisista kuljettajista.

Ratkaisu lupa-ongelman puuttumiseen on melko yksinkertainen, ja useimmissa tapauksissa riittää ongelman korjaaminen.

Joten, jotta voit antaa Zoomille riittävän luvan, lataa sovellus manuaalisesti heidän verkkosivustoltaan, siirry ladatun tiedoston sijaintiin, napsauta hiiren kakkospainikkeella ZoomInstaller.exe, ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.

Jos ongelma ei poistu, meidän on hallittava ääni- ja video-ohjaimiasi. On kolme mahdollista virhettä, vanhentuneet ohjaimet, vialliset ohjaimet tai vioittuneet ohjaimet, jotka voidaan korjata päivittämällä, palauttamalla tai asentamalla ohjaimet uudelleen.

Palauta kuljettaja

Voit palata video- ja ääniohjaimelle käynnistämällä Laitehallinta Käynnistä-valikosta. Laajenna nyt Ääni-, video- ja peliohjaimet, napsauta hiiren kakkospainikkeella kaikkia ohjaimia ja valitse Ominaisuudet. Mene nyt Kuljettaja -välilehti ja napsauta Palauta ohjainta päivittääksesi ohjaimesi.

Jos vaihtoehto on harmaa, se tarkoittaa, että ohjaimesi on vanhentunut ja joudut ehkä päivittämään sen ongelman korjaamiseksi.

Päivitä ohjain

Päivitä video- ja ääniohjain käynnistämällä Laitehallinta mennessä Win + X> Laitehallinta. Laajenna nyt Ääni-, video- ja peliohjaimet, napsauta hiiren kakkospainikkeella kaikkia ohjaimia ja valitse Päivitä ohjain.

Seuraa nyt näytön ohjeita päivittääksesi ohjaimesi.

Asenna ohjain uudelleen

Voit asentaa video- ja ääniohjaimen uudelleen käynnistämällä Laitehallinta mennessä Win + X> Laitehallinta. Laajenna nyt Ääni-, video- ja peliohjaimet, napsauta hiiren kakkospainikkeella kaikkia ohjaimia ja valitse Poista laitteen asennus.

Käynnistä lopuksi tietokone uudelleen, avaa Laitehallinta, napsauta hiiren kakkospainikkeella valikkoa, jonka ohjaimen olet poistanut, ja valitse Etsi laitteistomuutoksia ohjaimen asentamiseksi uudelleen.

6] Virhekoodi 2008

Saatat kohdata virhekoodin 2008 sekä “Kokouksessa on odottamaton virhe”. Tämä virhe voi johtua siitä, että asiakkaalle ei ole oikeita oikeuksia tai isännälle on vanhentunut webinaarilisenssi.

Jos olet asiakas, sinun on pyydettävä isäntääsi vierailemaan Zoom-tilillä ja antamaan asianmukainen lupa tai uusittava verkkoseminaarilisenssi.

7] XmppDll.dll puuttuu tietokoneeltasi

XmppDll.dll puuttuu tietokoneeltasi. Virhe tapahtuu, jos Zoom-tiedosto on vioittunut. Voit korjata tämän ongelman lataamalla sovelluksen manuaalisesti Zoomin viralliselta verkkosivustolta.

8] Zoom Screen Share ei toimi

Tämä on yleisin virhe, jonka voi kohdata zoomia käytettäessä. Saat virhekoodin 105035, kun näytön jakaminen epäonnistuu. On kuitenkin olemassa monia ratkaisuja ongelman korjaamiseen, sinun on vain noudatettava kaikkia ratkaisuja annetussa järjestyksessä.

Anna Zoomin käyttää kameraa ja mikrofonia

Viimeaikaisten tietosuojaongelmien takia olemme melko skeptisiä antaessamme sovellukselle luvan käyttää kameraa ja mikrofonia. Vaikka se on hyvä asia, se voi estää sinua pääsemästä joihinkin sen ominaisuuksiin.

Noudata annettuja ohjeita tarkistaaksesi, onko Zoomilla oikeus käyttää kameraa ja mikrofonia.

1. Tuoda markkinoille asetukset mennessä Win + X> Asetukset ja napsauta Sovellukset.
2. Mene Kamera välilehti vasemmasta paneelista, ota käyttöönAnna työpöytäsovellusten käyttää kameraa”Ja tarkista, kuuluuko Zoom Meetings sovellusluetteloon.
3. Mene Mikrofoni välilehti vasemmasta paneelista, ota käyttöönAnna työpöytäsovellusten käyttää mikrofoniasi”Ja tarkista, kuuluuko Zoom Meetings sovellusluetteloon.

Jos Zoomilla on lupa käyttää kameraa ja mikrofonia, et todennäköisesti tule kohtaamaan näytön jakamista, joka ei toimi.

Toivottavasti saat kaikki ratkaisut

Tarkista Zoomin asetukset

Jos haluat korjata zoomausnäyttöjaon, joka ei toimi, on varmistettava, että sen asetus on optimoitu toimimaan näytönjako-ominaisuuden kanssa.

Voit tehdä sen käynnistämällä Zoom Käynnistä-valikosta ja napsauttamalla profiilikuvaa ja sitten asetukset. Mene nyt Jaa näyttö välilehti ja rasti "Ota kaikkien sovellusten kaukosäädin käyttöön”.

Hallitse graafista ohjainta

Jos kohtaat edelleen ongelmaa, yritä päivittää näytönohjain, jos päivitystä ei ole saatavilla, yritä asentaa ohjain uudelleen.

Voit tehdä sen siirtymällä osoitteeseen Laitehallinta laajenna Käynnistä-valikosta Näytön sovitin, napsauta hiiren kakkospainikkeella ohjainta ja valitse Päivittää tai Poista asennus (jos päivitystä ei ole saatavana). Jos olet poistanut näytönohjaimen asennuksen, napsauta hiiren kakkospainikkeella kohtaa Näyttöadapteri ja valitse Etsi laitteistomuutoksia Asenna poistettu ohjain uudelleen.

Toivottavasti tämä korjaa Zoom Screen Share ei toimi -ongelman sinulle.

Zoom ei ole markkinoiden ainoa videoneuvotteluohjelmisto

Zoom on suosittu, mutta se ei ole ainoa. Kolme sen läheistä kilpailijaa ovat Google Meet, Skype ja Microsoft Teams, sinun on ehdottomasti vertailtava niitä valitsemaan sinulle paras, jos Zoom ei toimi kunnolla.