Ohjeiden saaminen Windows 10 ssä

Jos kohtaat ongelmia ja ihmettelet miten saada apua Windows 10: ssä, sitten tässä viestissä luetellaan joitain sisäänrakennettuja tukivaihtoehtoja, sekä Help Desk-, tuki- tai yhteisöfoorumit ja verkkosivustovaihtoehdot, joista saat apua. Katsokaa näitä vaihtoehtoja ja resursseja.

Ohjeiden saaminen Windows 10: ssä

Vaikka voit ladata Windowsin ohjeohjelman WinHlp32.exe Windows 8: lle.1, Microsoft on päättänyt siirtää suurimman osan Windows 10 -ohjeista verkossa. Joten jos sinulla on avoinna oleva sovellus ja painat F1 tai Fn + F1, paikallinen ohje ei välttämättä ole käytettävissä. Tässä ovat Windows 10: n käytettävissä olevat vaihtoehdot:

1. Käytä F1-näppäintä
2. Käytä Aloita-sovellusta
3. Ota vihjeitä käyttöön Windowsin asetuksissa
4. Käytä hakupalkkia tai Cortanaa
5. Käytä Ota yhteyttä -sovellukseen
6. Käytä Microsoft Answer Deskiä
7. Pyydä sähköpostia tai chat-tukea
8. Ota yhteyttä Microsoftin asiakastukeen puhelimitse
9. Seuraa Twitter-tiliä
10. Microsoft Storen kautta
11. Muita keinoja
12. Käytä TWC-hakupalkkia
13. Käytä Pika-apua.
14. Muita hyödyllisiä linkkejä.

1] Käytä F1-näppäintä

Napsauttamalla F1-näppäin tavallisesti käynnistää selaimesi, mikä tarjoaa sinulle Bing-tuloksia Windows 10 -ohjeista.

2] Käytä Aloita-sovellusta

Kirjoittaminen auta tehtäväpalkin haussa näkyy Aloita-sovellus tuloksissa. Tässä on paljon ohjeaiheita aloittaaksesi.

3] Ota vihjeitä käyttöön Windowsin asetuksissa

Varmista, että olet avannut Asetukset> Järjestelmä> Ilmoitukset ja toiminnot ja varmistanut, että Näytä vinkkejä Windowsista on päällä.

4] Käytä hakupalkkia tai Cortanaa

Voit käyttää tehtäväpalkkia hakupalkista tai kysy Cortanalta etsiä apua verkossa.

5] Käytä Ota yhteyttä tukisovellukseen

Käytä sisäänrakennettua Ota yhteyttä tukisovellukseen keskustella Microsoftin kanssa. Sen avulla voit keskustella verkossa Microsoft Answer Tech -tukihenkilöstön kanssa. Sovelluksen avulla voit myös järjestää soittopyynnön.

6] Käytä Microsoft Answer Deskiä

Voisit käyttää Microsoft Answer Desk, live-maksettu tekninen tukisivusto keskustelemaan Microsoftin tukijohtajan kanssa.

7] Pyydä sähköpostia tai chat-tukea

Voit myös ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen sähköposti ja chat. Jos asiakaspalvelun edustaja on online-tilassa ja käytettävissä täällä chatissa, näet vastaavan viestin. Jos ei, näet Pikakeskustelu: Asiakaspalvelun edustajat ovat POIS PÄÄLTÄ viestin oikealla puolella. Sitten voit yrittää käydä tällä sivulla saadaksesi chat-tukea. Käytä tätä lomaketta sähköpostin lähettämiseen Microsoftille. He ottavat sinuun yhteyttä sähköpostitse.

8] Ota yhteyttä Microsoftin asiakastukeen puhelimitse

Voit ottaa yhteyttä Microsoftin asiakastukeen osoitteessa Puhelinnumero 1 800-642-7676 tai Microsoftissa.fi / contactus.

9] Seuraa Twitter-tiliä

Microsoftin tukivirkailija Viserrys Tili on @MicrosoftHelps.

10] Muita tapoja

On enemmän tapoja ota yhteyttä Microsoftin tukeen puhelimitse jne., mukaan lukien OEM-tuki.

11] Microsoft Storen kautta

Voit myös saada Windows 10: n ohjeen ja tuen Microsoft Storesta. Tässä viestissä luetellaan myös joitain maksettuja vaihtoehtoja.

12] Käytä TWC-hakupalkkia

Etsi ongelmasi mainitsemalla saamasi ongelma tai virhe, jonka saat käyttämällä TWC-haku. Mahdollisuudet ovat suuret; näet jotain hyödyllistä. Jos ei, voit pyytää meitä kehittämään opetusohjelman. Jos voimme, teemme sen.

13] Käytä Pika-apua

Voit nyt antaa tai ottaa teknisen tuen myös etänä käyttämällä Windows 10: n Quick Assist -ohjelmaa.

14] Muita hyödyllisiä linkkejä

Tässä on joitain linkkejä, jotka auttavat sinua ottamaan ensimmäisen askeleen Windows 10 -ongelmien ratkaisemisessa:

1. Windows 10 -ongelmat, ongelmat ratkaisuissa ja korjauksissa
2.  Windows 10 -tuki ja -ratkaisut. Kokeile näitä universaaleja Guru-korjauksia
3. FixWin for Windows 10 on kannettava ilmainen ohjelma, jonka avulla voit korjata ja korjata ongelmia ja haittoja yhdellä napsautuksella
4. Kuinka saada apua Resurssienhallinnasta Windows 10: ssä.

Voit halutessasi lukea nämä linkit, jotka voivat auttaa sinua etsimällä apua ja tukea Microsoftilta:

1. Microsoftin tuki käyttää Windowsin ongelmien diagnosointiin Windowsin Microsoftin tukidiagnostiikkatyökalua. Kun otat apua Microsoftin tukeen, tukiammattilainen antaa sinulle Salasana. Sinun on avattava Microsoftin tukidiagnostiikkatyökalu ja annettava salasana. Sinun pitäisi tietää tämä etukäteen.
2. Microsoftin tuotetukiraportointityökalu helpottaa kriittisten järjestelmä- ja lokitietojen keräämistä tukikysymyksissä. Nämä tiedot auttavat diagnosoimaan ohjelmiston ongelmat nopeammin ja tarjoavat ratkaisuja.
3. Microsoft Easy Assist antaa Microsoft-tukiasiantuntijalle mahdollisuuden muodostaa etäyhteyden tietokoneeseesi ja auttaa ongelman ratkaisemisessa. Suojattua yhteyttä käyttämällä tukiammattilainen voi tarkastella työpöytääsi ja suorittaa vianmääritys- ja vianmääritysvaiheita.

Kaikki parhaat!

Aiheeseen liittyvä luku: Hanki apua Windows 10: ssä, joka avautuu jatkuvasti.